Cambios y Devoluciones
Cambios
El comprador tendrá la posibilidad de un (1) cambio GRATIS POR MOTIVO DE TALLE de acuerdo a disponibilidad de stock.
Paso 1:
contactarse por WSP al 35176999968 indicando de manera clara y escrita:
- Talle correcto a enviar
- Número de pedido (Ej: Orden #1472) que te enviamos por mail.
Paso 2:
Con la info anterior, nosotros te enviamos por whatssap una etiqueta de reenvio para que dejes el paquete en la sucursal mas cercana del correo elegido. Todo a nuestro cargo.
Paso3:
Una vez haya ingresado la devolucion a nuestro deposito, se procede con el reenvio del talle y par correcto.
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OBSERVACIONES:
-Los cambios deben solicitarse dentro de los 30 días corridos de recibida la mercadería.
-El primer envío por cambio de talle es gratis. Si surgieran cambios sub-siguientes , estos tendrán un costo estimado de $9.000 por envío, tarifa variable dependiento del destino.
- En el caso que elijas hacer el cambio en nuestro depósito, podés hacer todos los cambios que te hagan falta. Sos Bienvenido!
-El producto deber estar en perfectas condiciones: sin usar, en caja original, con stickers y etiquetas con las que se envió. Aconsejamos probar los zapatos en superficies limpias para no arruinar la suela.
- La garantia cubre el cambio gratis solamente por cuestiones de talle. En caso de que quiera devolver el par por otros motivos, los envios y reenvios estan a cargo del cliente.
- Lo reenvios por falta de presencia en el domicilio o por no haber retirado el producto desde sucursal a tiempo, correran a cargo del cliente.
-Los accesorios como remeras, gorros y cuellitos, NO poseen cambio, a excepción que el producto este fallado.
-PRODUCTOS USADOS NO TIENEN CAMBIOS. En caso que sea por fallas técnicas (de fabricación), comprobadas de fábrica, se hace el cambio directo.
Devoluciones:
Si no estas conforme con el producto recibido, simplemente te devolvemos el dinero.
Procede con la devolucion a nuestro deposito enviandonos comprobante de envio del correo , y una vez ingrese a nuestros registros, se procedera con el reembolso en las mismas condiciones originales de la compra.
Este envio por devolucion, se encuentra a cargo del cliente.
